Mentions Légales

Le site hairstore.fr est édité par :

HAIR DESIGN Group
SARL au capital de 700.000,00 Eur - Siret : 428 669 907
FR29428669907
Libre réponse n° 73839
10 Rue du Petit Clos
ZAC du Petit Clos
63029 CLERMONT FERRAND Cedex 2
FRANCE

Tel Commandes & conseils (service ouvert du Lundi au Vendredi de 10h à 17h) :
0972 155 066 (appel non surtaxé)

Boutique Développée et publiée par : Service Conception interne HAIR DESIGN Group
Boutique Hébergée par : BigCommerce
Directeur de publication : Marco DA CRUZ

LIVRAISON et PORT :
Les colis sont préparés dans les 24h (jours ouvrés), auxquels s'ajoutent ensuite le délais d'acheminement postal :

- 3 à 6 jours en mode "normal" (France Métropolitaine uniquement)
- 48h en mode "Colissimo" (France Métropolitaine uniquement) 
- 10 à 12 jours en mode "Colissimo International" en Europe, 12 à 15 jours pour les DOM, et 15 à 40 jours pour le reste du monde

(Suivi de commandes : un numéro de téléphone non surtaxé vous est communiqué dans l'email de confirmation de commande)

PAIEMENT :
- Par cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard, Eurocard, Maestro, Visa, Electron, American Express)
- En 3x ou 4x
- Par PayPal
- Chèques Bancaires ; A l'ordre de HAIR DESIGN Group, les commandes sont préparées et expédiées après réception du chèque.
- Virement Bancaire ; Commandes préparées et expédiées après éeception du virement.

RETRACTATION :
Vous disposez de 30 jours à partir du lendemain de la réception de votre colis pour en demander échange ou remboursement.

Pour ce faire, complétez le formulaire sur http://www.hairdesign-hotline.fr/ ou contactez nous par téléphone ( - Suivi de commandes : un numéro de téléphone non surtaxé vous est communiqué dans l'email de confirmation de commande), ou rédigez simplement votre demande par email ou courrier, puis retournez-nous le colis par voix postale, à l'adresse qui vous sera indiquée après validation du formulaire.
Tous les articles retournés devront, conformément à nos conditions générales de ventes, être en parfait état, accompagnés de leurs notices et accessoires.

SERVICE CLIENT ET S.A.V. :
Vous pouvez joindre le service client et le SAV :
- EN LIGNE : 24h/24 et 7 jours /7 à l'adresse http://www.hairdesign-hotline.fr/ (le traitement des demandes est effectué du Lundi au Vendredi de 10h à 17h. Une réponse par mail vous sera adressé sous 48h)
- PAR TÉLÉPHONE (commandes et conseils) : Du Lundi au Vendredi de 9h à 17h au 0972 155 066
 (appel non surtaxé)
- Suivis de commandes, SAV & rétractation : Du Lundi au Vendredi de 9h à 17h au 0972 155 066
 (appel non surtaxé)

VALIDITE :
Les tarifs du catalogue en ligne hairstore.fr sont valables jusqu'au :
31/12/2025